情報設計は誰の領域だったか
情報設計（Information Architecture）という言葉は、1970年代に建築家リチャード・ソール・ワーマンが提唱したとされ、その後ウェブの普及とともにUX（User Experience、ユーザー体験）設計の文脈で広まった。日本では長らく「ウェブのサイト構造を設計する人の仕事」として認識されてきた。
しかし生成AIが情報流通の主要な経路になりつつある今、情報設計の範囲は大きく広がった。ページの構造設計にとどまらず、「機械が正しく意味を解釈できる形で情報を書き、管理し、更新し続けること」全体が情報設計の仕事になっている。
編集の知識が問われる理由
LLMに正しく引用される情報を書くためには、編集の技術が必要だ。見出し構造・段落の論理展開・用語の一貫性・事実確認のプロセス——これらはすべて伝統的な編集職能が担ってきた技術だ。
生成AIが普及した結果として、「書くこと」の技術的障壁は下がった。しかし「何を根拠に、何を主張し、どの順序で読者に届けるか」という編集判断の価値は下がっていない。むしろ、生成の量が増えるほど、人間の編集判断によってコンテンツを差別化することの意味が増す。
技術の知識が問われる理由
情報設計が機械に「読まれる」ことを前提とする以上、技術的な知識が不可欠になる。具体的には、構造化データ（Schema.orgやJSONLDなどのマークアップ形式）・LLMの引用メカニズム（RAGとチャンキング）・検索インデックスの仕組み・CMSの構造——これらを編集の観点から理解し、設計に反映できる能力が求められる。
これは「エンジニアが書く」ということではない。技術の仕組みを理解した上で、編集と技術の要件を統合した設計判断を下せる人材が必要だということだ。
経営の視点が必要な理由
情報設計は単なるコンテンツ制作ではなく、「どの情報を、誰に、どの文脈で届けるか」というビジネス戦略の表現でもある。何をコンテンツの中心に置くかは、顧客理解・競合分析・差別化戦略という経営判断と不可分だ。
また、情報を継続的に運用するためのリソース（人員・ツール・時間）をどこに配分するかは予算決定の問題でもある。情報設計を「コンテンツチームの仕事」として切り離すと、経営判断との接続が断絶し、戦略と乖離した情報が蓄積されるリスクがある。
新しい職能の輪郭
編集・技術・経営の三つが交差する情報設計という職能は、既存の職種区分には収まらない。SEOマネージャー・コンテンツエディター・ウェブディレクター——いずれもこの仕事の一部を担うが、全体を統括する職能として明確に定義されている例はまだ少ない。
当社はこの職能を「情報設計者」として体系化し、そのワークフローを自動化で支援するプロダクトを開発している。情報設計が組織の中で適切に機能するためには、それを担う人と、その人が継続的に設計・運用できるツールの両方が必要だ。buddy はその後者を担う。
情報設計は経営の中心に置かれるべきだ
生成AIが情報の主要な流通経路になる世界では、一次情報の質と届き方が競争優位の源泉になる。その設計を「マーケティングの末端」や「技術チームのタスク」として位置づけている組織は、情報流通の変化に対応するスピードで遅れをとるだろう。
情報設計を戦略の中心に置き、編集・技術・経営の知識を統合した職能として体制化することが、生成AI時代のコンテンツ競争力の基盤になる。当社はその体制構築を支援することを事業の核に据えている。
