特集 / Note

コンテンツ運用の自動化

コンテンツ運用(記事や情報を作り、改善し、公開し続ける仕事)には、多くの反復作業があります。この柱では、まず運用の流れを言葉にし、どこを人が見て、どこを自動化するかを線引きする方法を扱います。全自動と全手動の間にある「任せ方」を、品質リスクと工数の両面から整理します。

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よくある質問

コンテンツ運用の自動化とは何ですか?
記事や情報の作成・改善・公開・効果測定といった、繰り返し発生する作業を人工知能(AI)に肩代わりさせることです。人は企画や最終判断、仕上げに集中できます。
どこまで自動化できますか?
全自動と全手動の間には段階があります。たとえば、人が途中で内容を確認する方式(ヒューマン・イン・ザ・ループ)を挟めば、品質を保ちながら反復作業だけを自動化できます。リスクと工数で線引きするのが現実的です。
SCAS(エスキャス)とは何ですか?
当社のコンテンツ運用自動化プロダクトです。記事の作成・改善・公開と、構造化データの付与までをまとめて自動化します。現在、先行導入いただける企業をβテスター(先行導入企業)として募集しています。